往往忽略了各部门的区别
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从感性到偏见 疏于确认自身感受，对主观印象深信不疑，最终容易形成偏见， 如：“竟然提出这样不合理的要求，对手肯定是个无耻小人。 ” 正视自身的感受或许不难，认清自己的偏见则并不容易。 只有毫不压抑情感，继而审视自我，我们才有消除主观偏见的可能。谈判权力的游戏 在谈判中，权力是一个具有关键作用的变量。她度过了非常不平凡的一生，留下了丰厚的遗产。承认利益的不一致 对外谈判时，我们着眼于公司的全局利益，往往忽略了各部门的区别。 例如，涉及零部件供货商变更的谈判时，各种利益相关部门纷纷登场，如采购部、设计部、实际使用该零部件的项目部、复核销售及采购环节风险的法务部等。” 读者朋友们可能会发现，在我的这几项调查结果中间存在着一定的不一致性，其实当你向人们询问他们的谈判能力时，这种不一致性并不是什么稀奇事。 为什么会这样呢。3知道对方将要派出哪些人前来参与谈判。我第一次意识到，这么做是有作用的，于是我接着问。
而在全球化的浪潮中，自身主张与他国发生碰撞甚至冲突在所难免。「41译者注：画圈打叉游戏〔03也匕3008868〕：二人轮流在九个小方格内画圈或打叉，以先连成一行者为胜。 15。 译者注：《龙穴》是一档电视节目，通过让创业者们向商业人士推销自己的点子来吸引创业资本，该节目己在多个国家播出。 161编者注：必要多样性法则，又称“艾什比定律”，是指自然界，只有多样性才能摧毁多样性。 换句话说：就是只有复杂度更高的多样性，才能胜任摧毁另一多样性的功能。在为期一周的课程里，大约在课程过半时，学员往往会发现自己已经有所转变。 他们表示，他们感觉内心更宽广了，活力更强了，耐心和善意也更多了。在组织内部知情不报、隐瞒行为、与同类企业商议组建价格同盟或暗中交易，这些多少都反映出某种程度上对外部认识的歪曲。当你提出问题之后，这个问号就在你的脑海中形成了，现在你看着脑海中的这个问号，什么也不要说。 这样你就成功守住了安静的姿态。 在很多年前，我曾经在一所商学院的图书馆里读过一本书，书中记载了朝鲜战争中的一次谈判，在这次谈判中双方一度陷入长达4个半小时之久的沉默。我们努力学习、成长，争取下一次做得更好。
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